地铁社区同创共建，如何实现共建共治共享？

关于XX社区地铁同创共建工作的总结报告

为积极响应并深入推进城市基层治理现代化，营造安全、文明、和谐、便捷的地铁出行环境，XX社区（或XX街道）与XX地铁运营分公司（或XX站区）紧密合作，于XXXX年X月至XXXX年X月期间，联合开展了以“平安地铁、文明同行、服务为民、共建家园”为主题的地铁社区同创共建系列活动,现将工作情况总结如下：

主要工作与成效

在为期X个月的合作中，我们围绕“共建、共治、共享”的核心目标，重点开展了以下几方面工作,并取得了显著成效：

（一）组织领导，夯实共建基础

1. 成立专项领导小组： 由社区党委书记与地铁XX站区站长共同担任组长，社区工作人员、党员代表、楼栋长、地铁民警、站务员等为核心成员，建立了“社区-地铁”联动的常态化工作机制,确保了各项工作的顺利推进。
2. 签订共建协议： 双方正式签订《地铁社区同创共建协议书》，明确了共建目标、主要任务、责任分工和保障措施,为长期合作提供了制度保障。
3. 定期联席会议： 每月召开一次工作例会，通报情况、分析问题、部署任务，实现了信息互通、资源共享、优势互补。

（二）聚焦安全，筑牢平安防线

1. 联合安全宣传： 组织“平安地铁志愿者”队伍，在地铁出入口、站厅等关键位置，通过设立宣传展板、发放《安全乘车手册》、现场讲解等方式，向居民普及防盗、防骗、消防安全、紧急疏散等知识，累计开展活动X场,发放宣传资料XXXX余份。
2. 应急联合演练： 联合地铁、消防、公安等部门，成功组织了X次“地铁火灾应急疏散演练”和“反恐防暴演练”，通过实战演练，不仅提升了地铁工作人员的应急处置能力,也增强了社区居民的安全意识和自救互救技能。
3. 隐患排查治理： 社区网格员与地铁安全员组成联合巡查队，对地铁周边的非机动车乱停放、共享单车堵塞通道、商铺占道经营等问题进行常态化排查，并督促整改,有效消除了多处安全隐患。

（三）提升服务，传递社区温度

1. 设立“社区服务站”： 在地铁XX站内设立了“社区-地铁”便民服务点，为乘客提供路线咨询、失物招领、手机充电、应急药箱、雨伞租借等“一站式”服务,累计服务乘客XXXX余人次。
2. 关爱特殊群体： 针对老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，组织党员志愿者和地铁员工开展“爱心护航”服务，在上下高峰期提供引导帮扶，帮助他们顺利乘车,传递了社会正能量。
3. 优化出行环境： 联合地铁运营方，对社区周边地铁站的指示牌、照明设施、无障碍通道等进行了检查和优化，增设了社区周边的公交线路指引图，方便了居民的“最后一公里”出行。

（四）文明同行，共创和谐氛围

1. 文明乘车倡导： 开展“文明乘车我先行”主题活动，通过“小手拉大手”、文明标语征集、地铁文明宣传片播放等形式，倡导居民排队候车、先下后上、主动让座,营造了文明和谐的乘车氛围。
2. 环境清洁行动： 组织“周末清洁日”活动，社区居民与地铁保洁人员共同对地铁站内外的公共区域进行大扫除，清理卫生死角,共同维护干净整洁的出行环境。
3. 文化共建融合： 在地铁站内设立了“社区文化角”，展示社区居民的书法、绘画、摄影等作品，将社区文化融入地铁空间，提升了地铁站的文化品位,增强了居民的归属感和自豪感。

工作亮点与创新

1. “线上+线下”联动模式： 除了传统的线下活动，我们还利用社区微信群、公众号等线上平台，及时发布地铁运营信息、安全提示和共建活动预告，实现了高效、便捷的沟通与互动。
2. “党员双报到”机制： 充分发挥社区党员的先锋模范作用，鼓励在职党员到地铁站点“报到”，参与志愿服务，将“八小时之内”的工作延伸到“八小时之外”的社区服务中,形成了强大的红色合力。
3. “积分激励”制度： 建立了志愿者服务积分制度，志愿者参与共建活动可获得积分，并可兑换社区或地铁提供的礼品或服务,有效激发了居民参与共建的积极性和持续性。

存在的问题与不足

在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的一些不足：

1. 宣传覆盖面有待拓宽： 虽然开展了多种宣传活动，但仍有部分居民对共建工作的知晓度和参与度不高,宣传的深度和广度需进一步加强。
2. 长效机制需持续巩固： 部分活动存在“一阵风”现象，如何将共建工作从“阶段性活动”转变为“常态化制度”,仍需探索更有效的路径。
3. 资源整合能力有待提升： 在整合社区、地铁、企业、社会组织等多方资源方面，还可以做得更深入,形成更强大的共建合力。

下一步工作计划

针对以上问题，我们将在未来的工作中,重点从以下几个方面加以改进和深化：

1. 深化品牌建设： 将“地铁社区同创共建”打造成社区的特色服务品牌，持续开展系列主题活动，扩大社会影响力,吸引更多社会力量参与。
2. 完善长效机制： 进一步固化联席会议、联合巡查、志愿服务等成功做法，探索建立“问题发现-快速响应-协同处置-效果反馈”的闭环管理机制。
3. 创新服务载体： 探索引入“智慧社区”技术，开发小程序或应用，实现居民报修、意见反馈、活动报名等功能线上化,提升服务效率和居民体验。
4. 拓展共建内涵： 在安全、服务、文明的基础上，探索在文化、教育、就业等更多领域的合作，将地铁站点打造成为服务居民、连接社区的新枢纽。

此次地铁社区同创共建活动，是基层治理模式的一次成功探索，它不仅提升了地铁运营的安全服务水平，也增强了社区的凝聚力和居民的幸福感，展望未来，XX社区将继续携手XX地铁，不断深化合作，创新方法，将共建工作推向新的高度，共同为建设更高水平的平安、文明、宜居城市贡献力量。