这是一个很好的问题,因为它涉及到杭州东站这个庞大而复杂的区域在行政和社区管理上的划分。

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杭州东站不属于任何一个传统意义上的“社区”,因为它是一个功能复杂的交通枢纽,而不是一个居民生活区,它的管理方式非常特殊,通常被称为“站区”。
下面为您详细解释:
行政与社区划分:彭埠街道
从行政管理的角度来看,杭州东站所在的区域隶属于杭州市上城区的彭埠街道。
- 彭埠街道:这是一个街道办事处,下辖多个“社区”(Community),比如王家井社区、普福社区、建隆社区、茶亭苑社区等。
- 东站核心区:杭州东站(包括站房、东广场、西广场以及周边的商业配套、长途汽车站等)本身并不属于任何一个社区,而是由彭埠街道直接进行综合管理,街道会设立专门的机构或人员来负责站区的日常事务、治安、环境、交通协调等。
如果您要填写一个地址,行政归属是“浙江省杭州市上城区彭埠街道”,但这并不能精确描述东站内部的具体管理单位。

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实际管理主体:东站地区综合管理办公室
由于杭州东站客流量巨大(日均近30万人次,高峰期超过50万),情况复杂,任何一个单一的社区或街道都难以应对,这里有一个专门的管理机构——杭州市上城区东站地区综合管理办公室。
这个办公室的职责是:
- 综合协调:协调公安、交通、城管、市场监管、消防等多个政府部门在东站的工作。
- 秩序维护:管理站区内的交通、人流,维护公共秩序。
- 应急处理:处理突发事件和旅客求助。
- 环境保洁:保持站区内的环境卫生。
您可以把它理解为东站这个“小社会”的“城市大脑”和“管家”。
功能分区:站内与站外
杭州东站的管理也分为站内和站外,这进一步说明了它不适用常规的社区划分。

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-
站内管理(铁路管辖):
- 运营管理方:中国铁路上海局集团有限公司杭州站管辖。
- 安保:主要由铁路公安负责。
- 商业服务:站内的商铺、餐饮等由杭州站商业管理部门统一管理。
- 保洁:由专业的保洁公司负责。
-
站外管理(地方管辖):
- 东、西广场:由彭埠街道和综合管理办公室负责管理,包括出租车、网约车、公交车的接驳疏导,以及周边商户的管理。
- 周边区域:紧邻东站的社区(如茶亭苑社区)则由各自的社区居委会进行常规的居民服务和管理。
为了方便您理解,可以这样概括:
| 类别 | 管理主体/归属 | 说明 |
|---|---|---|
| 行政归属 | 上城区彭埠街道 | 东站所在区域的最高一级行政单位。 |
| 实际管理 | 东站地区综合管理办公室 | 负责站区日常综合事务协调和管理的核心机构。 |
| 站内运营 | 中国铁路上海局集团 | 负责列车运营、站房内部管理、铁路安保等。 |
| 站外区域 | 彭埠街道 & 各社区 | 负责广场、道路及周边居民区的日常管理。 |
当有人问“杭州东站属于什么社区”时,最准确的回答是:杭州东站是上城区彭埠街道辖区内的一个大型交通枢纽,由专门的“东站地区综合管理办公室”进行综合管理,并不隶属于任何一个具体的居民社区。
