108社区在桐乡有何特别之处？

“108社区”是浙江省桐乡市最著名、最具代表性的智慧社区和数字生活平台，它不仅仅是一个地理上的社区名称，更是一个基于互联网技术，为桐乡市全体市民提供一站式政务、生活、服务和社交服务的综合性线上平台。

可以把它理解为 “桐乡市的超级APP” 或 “市民数字生活的总入口”。

什么是108社区？

“108社区”由桐乡市当地政府主导，联合相关企业开发，旨在通过数字化手段，提升城市治理能力，方便市民生活，其核心目标是打造一个“数字桐乡”,让市民足不出户就能办理大部分事务。

主要功能和特点（它能做什么？）

“108社区”的功能非常全面，几乎覆盖了市民日常生活的方方面面,主要可以分为以下几大类：

政务服务（“最多跑一次”的线上版）

这是108社区最核心的功能之一，将许多线下政务流程搬到了线上,极大地方便了市民。

• 证件办理：居住证、老年卡、犬证等在线申请和查询。
• 证明开具：无犯罪记录证明、户籍证明等电子证明,无需再跑派出所或社区。
• 社保医保：社保缴费记录查询、医保报销进度查询、异地就医备案等。
• 交通出行：违章查询和处理、车辆年检预约等。
• 公积金：公积金查询、提取、贷款申请等。

生活服务（“一站式”便民生活圈）

整合了本地商业和生活服务资源,打造便捷的线上生活圈。

• 本地生活：查找附近的餐馆、超市、药店、理发店等，并支持在线预订、外卖。
• 家政服务：预约保洁、家电维修、月嫂等服务。
• 社区服务：物业报修、通知公告查看、邻里圈互动、社区活动报名。
• 医疗健康：挂号预约、报告查询、在线咨询（部分功能）。
• 教育培训：查找本地兴趣班、辅导班信息。

智慧城市与公共事业

将城市公共服务数字化,提升管理效率和市民体验。

• 智慧停车：查询周边停车场空位、在线缴费。
• 智慧旅游：整合桐乡本地旅游资源（如乌镇、濮院、茅盾故居等），提供门票预订、导览等服务。
• 公共事业缴费：水费、电费、燃气费、话费等在线缴纳。
• 垃圾分类：查询垃圾分类知识、投放点位置,积分兑换等。

社交与互动（构建邻里关系）

除了功能性服务,108社区也致力于构建和谐的线上邻里关系。

• 邻里圈：居民可以在圈子里分享生活、求助问答、组织活动,增进邻里感情。
• 兴趣社群：根据兴趣爱好（如摄影、运动、宠物）创建线上社群,方便同好交流。
• 社区活动：发布和组织社区文化活动、志愿服务等,鼓励居民参与。

如何使用108社区？

使用108社区非常方便,主要有两种方式：

1. 手机APP：在手机应用商店（如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等）搜索“108社区”即可下载安装，这是最常用、功能最全的方式。
2. 微信小程序：在微信中搜索“108社区”小程序，无需下载安装，直接在微信内使用,非常轻便。

总结与意义

“108社区”对于桐乡市来说，具有里程碑式的意义：

• 对市民而言：

  • 省时省力：足不出户，办理各类事务,免去了排队和奔波之苦。
  • 生活便捷：一站式解决生活所需，让生活更轻松、更有序。
  • 信息透明：政务公开、服务透明,市民能及时获取所需信息。

• 对政府而言：

  • 提升效率：线上化办公大大提高了政府部门的办事效率。
  • 优化治理：通过大数据分析，能更精准地了解市民需求,优化城市资源配置和公共服务。
  • 拉近关系：搭建了政府与市民之间直接沟通的桥梁,提升了政府形象。

“108社区”是桐乡市数字化转型的一个缩影和成功案例，它不仅仅是一个APP，更是一种全新的生活方式和治理模式，深刻地改变了桐乡市民的日常生活，也为其他城市的智慧城市建设提供了宝贵的“桐乡经验”。